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新手店铺遇到中差评怎么办?

在日常店肆的运营中最害怕的就是碰到中差评,有些卖家就是一言不和就来个千字长文加上晒图攻心评价,真是挡都没有办法挡,这不只影响到我们的转化率,还影响了店肆的DSR,当中差评真的呈现了我们应该怎样处理呢?

店肆中差评对店肆的影响:

1、转化率,这个是最直接的影响,我们自己平常淘宝的时分,会直接先看中差评,中差评如果太多的话,就直接影响到店肆的转化;

2、DSR,一家正常的店肆DSR指数都是在4.7分以上,而且指数是在飘红的状态,如果我们店肆的中差评太多的话会直接导致店肆的DSR分下降,而且指数是飘绿的;

3、直接影响店肆报活动,许多淘宝官方活动基本上都有要求就是店肆的DSR要求不低于4.7分,那差评多了就没有办法报活动了

4、影响店肆的权重

5、影响店肆的流量

或许产生差评的途径:

1、低价促销活动

许多商家为了给店肆做引流,做根底销量,然后就去做了低价促销等等活动,这些低价促销往往都有一个通病就是,价格低,优惠力度大,质量欠好等等原因,所以导致买家收到货之后导致差评率十分的高


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